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オンラインストアをご利用のお客様へ
いつもflower&zakka＊Ori＊をご覧いただきありがとうございます。
オンラインストアをご利用いただく際のご案内をまとめております。ご購入前にご一読いただけますと幸いです✳︎
【発送について】
ご入金確認後、通常2〜3日以内を目安に発送いたします。
発送方法は、作品や梱包サイズに応じてクリックポストまたは宅急便コンパクトにてお届けいたします。
【ラッピングについて 】
〈無料・簡易ラッピング〉
簡単なラッピングをご希望の場合は、備考欄に「無料ラッピング希望」とご記載ください。通常の配送サイズ内でお包みできる、厚みを抑えた簡易ラッピングとなります。
〈有料・おまかせラッピング〉
より華やかなラッピングをご希望の場合は、作品と一緒に「おまかせラッピング」をカートに入れてご購入ください。ラッピングによって梱包サイズや送料が変わる場合があるため、必ず作品と一緒にご購入をお願いいたします。
【ラッピングのご相談】
ラッピング方法や複数作品の組み合わせなど、ご希望がある場合はご購入前にInstagramDMまたはメッセージにてご相談ください
【ポイントカードについて 】
ポイントカードをお持ちのお客様でポイントシールをご希望の場合は、ご購入時の備考欄に「ポイント希望」とご記載ください。
ご購入金額に応じたポイントシールを商品に同封いたします。
※ポイント付与は、購入履歴を正確に管理するため、ご本人様名義でのオンラインストアからのご購入のみ対象となります。
カードがいっぱいになり、新しいカードをご希望の場合は、「新しいカード希望」とあわせてご記載ください。
※これまでにお渡ししたポイントカードも引き続きご利用いただけます。
※貯まったポイントカードまたはフォロワー様限定クーポンをご利用の方はInstagramDMまたはメッセージにてお知らせください。
【ご購入にあたって】
ひとつひとつ手作業で制作しているため、お花の形や色合い、配置などに個体差がございます。
また、本物のお花を使用している作品は、時間の経過とともに少しずつ色合いが変化する場合がございます。自然素材ならではの表情としてお楽しみいただけましたら幸いです
【キャンセル・返品・交換について】
ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
万が一、お届けした作品に不備や破損がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
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